Обмен и возврат

Магазин работает в тестовом режиме. Условия ниже согласованы для продаж после запуска. Пока используйте только вымышленные данные в форме заказа: оплата и реальная доставка не запускаются.

От заказа можно отказаться до передачи товара. Для товара надлежащего качества магазин предоставляет срок возврата 14 календарных дней после получения. Должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность и фабричные ярлыки; товар не должен иметь следов использования. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку иными способами. Само по себе вскрытие упаковки не является основанием отказать в возврате.

Для обмена или возврата сообщите номер заказа по телефону +7 995 789-44-71 или на info@coach-rus.com. Менеджер сообщит порядок и адрес передачи товара. Надёжно упакуйте сумку и приложите заявление с контактами и данными заказа.

При возврате товара надлежащего качества покупатель несёт только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы на обратную доставку товара от покупателя. Комиссии за эквайринг и перевод денег, а также первоначальная доставка из стоимости возвращаемого товара не удерживаются. Если подтверждён недостаток товара или ошибка продавца, необходимые расходы на возврат несёт продавец.

Возврат уплаченной за товар суммы производится не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования. Способ возврата денежных средств согласовывается с покупателем.

Эти условия не ограничивают обязательные права покупателя, включая более длительные сроки отказа в предусмотренных законом случаях и требования при недостатках товара. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, сохраняется предусмотренный законом срок отказа до трёх месяцев.

Связаться с продавцом

Телефон: +7 995 789-44-71

Email: info@coach-rus.com